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培训行业前景展望

时间:2016-09-22  点击量:
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    教育培训行业是我国未来最具有发展潜力的三大行业之一。属于新兴行业,每年政府都会加大对这方面的投入。教育培训业是21世纪最朝阳产业之一。
    一、教育培训行业的大环境
    当前中国培训业正进入快速发展时期,各类培训机构呈爆发性增长。截至 2007 年底,培训业潜在市场规模高达3000亿元人民币。中国各类培训机构已达数百万家,中国培训业正在走向建设品牌的道路。培训市场经过多年来的发展,“实力”、“规范”正成为市场淘汰法则的新标准。随着越来越多的中小培训机构被淘汰出局,培训机构出现了“集中化”“巨头化”的趋势。中国教育培训产业市值空间非常巨大。从宏观上讲,中国教育培训产业的总需求达到1.8万亿元,除去正规的学校教育(大约占 60%,折合 1.08 万亿)之后,市场化培训需求达到7200亿元。7200亿元的需求可以滋养一个庞大的社会培训市场,未来市场上将会出现 1-2家年销售收入过1000亿元的超级培训企业,另外,还会产生5-8家年销售收入过100亿元的中型培训企业,以及30家左右年销售收入过20亿元的上市公司。2008年以来的金融危机导致各大企业纷纷裁员,越来越多的员工选择各项职业培训进行充电,企业也开始渐渐重视与加强员工培训。中国培训市场将迎来庞大的消费需求。除此之外,未来每年都有上千万的大学毕业生需要就业,而金融危机却使得用工岗位缩减,为了使自己在竞争中拥有绝对的优势,这些毕业生会选择更多的机会参加培训,这也为教育培训市场提供了巨大的商机。具体的讲,未来的培训市场将从目前的培训师导向走向更加以参训学员为中心,培训的侧重点将从企业的实际需求出发,并且最终企业与专业培训机构将形成合作伙伴关系,联合寻求培训相关的解决方案。
    二、发展趋势一:企业和专业培训机构将形成互相依托的战略合作伙伴关系,共同解决企业关注的问题。
    我们在服务企业的过程中发现,部分企业已经开始关注与专业培训方的合作关系,这体现在信息的透明度增大,培训师更多地参与到问题的诊断和培训需求的确定过程中,以及培训师针对企业情况量身定制课程内容。在这种合作方式下,双方的灵活性增大了,培训的针对性增强了。进一步讲,企业与专业培训机构的战略合作还体现企业寄希望于通过培训来推动企业文化建设和组织变革。无论是企业的价值取向、文化氛围、以及行为纲领,都可以借助培训来得到关注和深化。尤其是文化的变革,更需要借助培训这个平台来深入人心,取得员工的理解和认同。而这种文化对于员工潜移默化的影响通常是在行为层面体现的。企业与培训机构的这种战略合作将在未来中国的培训市场占有越来越大的比例。


    三、发展趋势二:未来的培训市场将从目前的以培训师为中心转移到以参训学员为中心。
    这种转型既包括理念上的转变,也包括培训方法上的创新。具体的转变将体现在两个方面:即在培训内容的设计上做到以学员需求为中心来量身定制,以及培训师和学员在培训过程中实现角色上的调转从而使学员成为场上的中心和“明星”。首先,就培训内容设计而言,纵观培训市场现状,大多数培训课程设计还是无法实现按照具体需求定制化。比如我们在市场上见到的大多培训课程是标准化的,也就是说,课程的内容和案例是千篇一律的,课程的受众并不能影响课程的设计。而相比之下,越来越多的企业开始关注内训的实效,对培训的针对性的要求也越来越高。因此,这些企业关注外部培训机构是否能与企业建立良好的合作关系,从而研发出为企业,甚至是为某些特定的学员量身定制的培训课程。这也就决定了标准化的课程将很难满足未来的培训市场。相反,未来培训课程的设计将转化为以学员需求为导向,要求培训师能够倾听学员的困惑,并且有能力和意愿根据受众的不同有针对性的安排和调整培训课程内容。另外,从角色调转和方法创新的角度来看,培训学员为中心将体现在培训师的“明星效应”将渐渐淡化,取而代之的是培训师更多地充当教练和引导师的角色,学员在培训的过程中找到“闪光”的感觉。让在目前传统的培训模式下,“明星培训师”是通常是培训过程的焦点,他们经验和阅历丰富,善于绘声绘色的表达,案例层出不穷,一场培训下来通常可以赢得满场喝彩,使学员感觉热血沸腾。可是,时间久了,培训经理们却反思,这种培训到底可以对学员有哪些切实的帮助?事实上,培训之后,学员通常陷入希望向培训师所讲的一样优秀,却苦于找不到切实可行的方法的困境。其实,培训师可以有选择地扮演两种角色。一种是怀揣标准答案的导师,学员来学习的目的是找到解决问题的答案和捷径。另外一种是教练,他们通过观察、挑战和支持学员来帮助学员朝自己和企业共同设定的学习目标和提升方向靠近。未来的培训师在培训过程中将更多地充当引导师和教练的角色,更多地将“舞台”让给学员。培训师与学员的关系渐趋平等,培训师鼓励学员之间互相分享和借鉴。培训师干预的方式是通过提问来引发学员的思考,从而帮助学员独立找到解决问题的途径和方案。同时,这种教练式的培训方法将关注点放在根据学员现状和自身特点来因人而异地辅导学员循序渐进地提升自己。在这种情况下,培训师不再是有标准答案的人,而是在辅导的过程中让学员越来越独立和“闪光”的教练。只有这样,学员才真正成为培训的中心,通过培训切实地提升和突破自我。
    四、发展趋势三:未来的培训流程设计将更加符合成人学习特点,即以学员自我认知为先导,实现学员自我驾驭整个学习过程。
    知为先导,实现学员自我驾驭整个学习过程。目前企业对于培训效果的关注和不满或许可以通过植入新的培训方法和理念而得以改善。
    五、发展趋势四:未来中国的培训市场将更多地倡导以行为改变为目的,以行动为中心的培训方法。
    当今培训市场上众多的传统培训关注更多的是传授知识经验以及提供工具(认知),而忽略的是对行为的关注和行为的改变与提升。事实上,培训经理和参训学员已经开始质疑“洗脑”类的培训的效果。而对于我们所面对的学员来说,通常他们急需通过培训解决的问题是从“知道”到“做到”,实现知行合一。比如说,在领导力培训中,我们发现,学员大多掌握和熟悉中西方的领导力理论,而最大的挑战是其个人领导力行为的提升,比如说,如何开会才能鼓励众人的参与意识,如何布置任务才能做到既有权威性又不失亲和力,等等。因此,未来中国的培训市场也必须打破目前的照本宣科的状态,更多的关注参训者的行为。对于传统培训来说,只有书本的内容才是至高无上的。培训后培训经理们总是双手合十地祈祷他们的学员回到各自工作中后,实践行动会自然产生。这就像空中射箭的理论:尽力把弓拉满把箭射出去,你就可能射中点什么。但是在今天,企业们希望(经理人们的)学习是有的放矢的,箭的目标就是企业目标和学员个人目标的结合。这就是为什么一些企业已经开始倡导以行动为中心的培训方式。总之,发展未来中国的培训市场任重而道远,这需要一支专业和优秀的培训师队伍,需要企业勇于探索和尝试先进的理念和培训方法,需要在培训观念上的突破性的转变,更需要企业与专业培训机构之间良好的信任和合作。在不断向国外有成功经验的培训方法和理念靠拢的同时,我们也必须关注本土化的过程,真正使中国的培训走向专业化的正轨,达到切实地服务企业和个人的双重目的。

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